Semana 1

Sociedade de Informação
Esta unidade curricular explora a importância da Sociedade da Informação (SI) que permite que os seus membros obtenham e partilhem informação e conhecimento de forma instantânea, de qualquer ponto do mundo. Deste modo, a SI promove uma cidadania moderna com a utilização constante das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) enquanto instrumento de acesso a diversas áreas informativas.

Após a observação de vários gráficos estatísticos, foi referido que cerca de 25% da população mundial tem uma página pessoal no Facebook, facto que tem transformado esta rede social num canal privilegiado para as empresas comunicarem com os consumidores de um modo económico, uma vez que o Custo Por Mil contactos (CPM) é de $0,48.

O relatório UNWTO Tourism Highlights 2010 edition apresenta um aumento de 6,6% de turistas mundiais em relação a 2009. Os consumidores são, actualmente, mais independentes e adoptaram um comportamento de reserva incitado pela oportunidade económica, visto que procuram férias de curta duração e menos dispendiosas.  As empresas têm a necessidade de ir ao encontro destes consumidores mais sofisticados e exigentes, e para tal utilizam as TIC.

O produto turístico é intangível, heterogéneo e compósito. A actividade de distribuição deste produto exige um contacto permanente entre as empresas fornecedoras, os distribuidores e os consumidores. Poder-se-á recorrer a uma distribuição directa ou indirecta, desde que assegure as funções da distribuição de disseminação de informação, disponibilização de pontos de venda e acesso a consumidores para compra e reserva, acções de merchandising e assistência.

Posteriormente, os alunos inscreveram-se na plataforma Moodle para aceder aos conteúdos da unidade curricular. Criaram ainda, uma conta no gmail para beneficiar do Google Analytics a ser aplicado no blogue desenvolvido pelos grupos de trabalho.